2月20日，庆阳市正宁县政府办、政务服务中心考察组一行4人来清水县政务服务中心实地考察交流政务服务工作。双方围绕优化营商环境、提升政务服务效能，综窗改革等方面展开交流学习。
考察组一行先后来到政务服务中心办事大厅、自助服务区、工程建设项目审批综合窗口等区域，详细了解我县“数字政府建设和政务服务能力提升”工作，对清水县实行的帮办代办、咨询引导、免费复印、为企业群众提供便利化服务、“高效办成一件事”为项目建设提供保姆式服务、优化营商环境“一窗通办”“综窗改革”等工作办事流程的优化表示高度认可。双方就“互联网+政务服务”平台建设、基层便民服务中心标准化建设等工作进行现场交流，分享了窗口人员管理、服务效能考核等经验。座谈会上，县政务服务中心主任南志杰详细介绍了我县政务服务工作的总体情况。正宁县考察组对清水县政务服务成果给予充分肯定，表示将借鉴清水县在窗口人员绩效考核等方面的经验。双方通过案例分享，拓宽了政务服务改革思路，为破解共性难题提供参考。大家一致认为需持续以群众需求为导向，推动政务服务从“能办”向“好办”“智办”升级。
清水县政务服务中心将以此次考察为契机，进一步梳理总结先进经验，加快推动“一网通办”平台功能优化，强化与兄弟区县的协同联动，助力打造更具竞争力的营商环境。